Sinistro: passo a passo para acionar o seguro
Guia rápido do que fazer no momento do sinistro para agilizar seu atendimento.
Igor Braga
Especialista em Seguros & Consórcios
Ninguém quer passar por um sinistro, mas estar preparado faz toda a diferença para que o processo de indenização ou reparo ocorra de forma rápida e sem estresse.
1. Mantenha a Calma e Garanta a Segurança
Em caso de acidente, sinalize o local e verifique se há feridos. Se houver vítimas, chame o socorro médico imediatamente. A segurança pessoal é sempre a prioridade máxima.
2. Faça o Boletim de Ocorrência
O B.O. é um documento fundamental para a maioria dos acidentes, especialmente se houver terceiros envolvidos ou roubo/furto. Muitas vezes ele pode ser feito online, dependendo do estado.
3. Contate sua Seguradora ou Corretor
Tenha em mãos o número da apólice ou o seu CPF. Informe os detalhes do ocorrido com precisão. Seu corretor de seguros é o seu melhor aliado para orientar sobre os próximos passos e documentos necessários.
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